Politique d’expédition

Préparation : Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
Zone de livraison : La livraison est proposée uniquement en France métropolitaine.
Mode de livraison : Les envois sont éffectués exclusivement via Mondial Relay. Après l'éxpédition, le client réçoit un email lui permettant de suivre son point de retrait.
Délai de livraison : Les délais de livraison sont en moyenne de 3 à 5 jours ouvrés après éxpédition. Ces délais sont données à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
Résponsabilité : L'Ocréa Bijoux ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteurs ou à un cas de force majeure.
Colis non récupéré : En cas de colis non récupéré par le client dans les délais impartis par le transporteur, le colis sera automatiquement retourné à l'expéditeur. À réception du colis retourné, le remboursement portera uniquement sur le ou les produits, hors frais de livraison.